こんにちは、キャンペジニアです！
「ネットワークエンジニア」と検索すると、「きつい」「しんどい」「やめとけ」といった言葉が出てきます。
現役で働いている立場から言うと、確かにきついと感じる場面はあります。私自身、夜間作業が続いた時期や、複数案件を並行して進めて余裕がなくなった経験があります。
一方で、以前のこの記事は「残業や休日出勤はどの会社でも当たり前」のように読める部分がありました。実際には、働き方は会社、担当工程、顧客、運用体制によってかなり違います。
この記事では、私が実務で感じた大変さを7つに整理しつつ、どんな職場なら負担を減らせるのかまでまとめます。
1. 勉強する範囲が広い
ネットワークエンジニアは、ルーターやスイッチだけを覚えれば終わりではありません。
実務では案件に応じて、次のような知識が必要になります。
- TCP/IP
- VLAN・STP
- ルーティング
- ファイアウォール・NAT
- 無線LAN
- DNS・DHCP
- Linux
- クラウド
- 認証
- 監視
- セキュリティ
すべてを一度に完璧にする必要はありません。ただ、案件が変わるたびに「これは知らないから調べよう」が出てきます。
私は経験が浅いころ、仕事が終わってから参考書や検証環境で勉強することも多くありました。ここは、学ぶこと自体が苦手な人には負担になりやすいと思います。
対策：基礎を深くして、全部追いかけない
新製品を片っ端から覚えるより、IP、ルーティング、DNSなど変わりにくい基礎をしっかり理解した方が応用が利きます。
業務で必要になった技術をその都度深掘りする形にすると、勉強範囲をコントロールしやすくなります。
2. 障害対応はプレッシャーが大きい
ネットワークが止まると、複数のシステムや利用者へ一気に影響することがあります。
障害発生時は、周囲から「いつ直る？」「原因は？」「どこまで影響している？」と聞かれる中で切り分けを進めます。
ここで難しいのは、原因がネットワークとは限らないことです。
- 物理ケーブル
- VLAN
- ルーティング
- ACL
- DNS
- サーバ
- アプリ
- クラウド側
複数レイヤをまたいで確認する必要があり、焦るほど見落としやすくなります。
対策：正常系と切り分け手順を普段から整理する
障害が起きてから全部考えるのではなく、「正常時はどの経路を通るか」「どこまで確認できれば次のレイヤへ進めるか」を普段から把握しておくと強いです。
チーム内で過去障害や確認コマンドを共有しておくのもかなり有効です。
3. 本番変更でミスできないプレッシャーがある
ネットワークの設定変更は、1行のミスで大きな通信断につながることがあります。
そのため、本番作業ではConfigだけでなく、次の準備が重要です。
- 事前確認
- 作業手順
- 影響範囲
- 正常性確認
- 切り戻し条件
- 切り戻し手順
作業そのものが数分でも、準備に何時間もかけることがあります。
対策：手順書を「作業メモ」ではなくリスク管理に使う
何を入力するかだけではなく、「どの状態になったら中止するか」「何分で戻すか」まで決めておくと、現場での判断が楽になります。
4. 夜間・休日作業がある案件もある
これはネットワークエンジニアがきついと言われる大きな理由の一つです。
利用者が多いネットワークを日中に止められない場合、機器交換や大きな設定変更を夜間・休日に行うことがあります。
私自身、夜間作業が続いて体力的にかなりきついと感じた時期がありました。
ただし、すべてのネットワークエンジニアが頻繁に夜勤するわけではありません。設計中心、メーカー側、社内ネットワーク、24時間運用など、会社と担当によって差があります。
転職前に確認したいこと
- 夜間作業は月に何回程度か
- 休日作業はどの程度あるか
- 代休を取れるか
- 夜間作業の翌日の勤務はどうなるか
- オンコール・障害当番はあるか
「夜間作業あり」だけでは頻度が分からないので、面接で具体的に聞くことをおすすめします。
5. 複数案件を同時に持つとかなり忙しい
会社によっては、1人で複数の案件を並行して担当します。
午前は案件Aの設計、午後は案件Bの検証、その間に案件Cのお客様から質問、翌日の作業準備……という状態になると、技術よりタスク管理が難しくなります。
対策：優先順位を自分だけで抱えない
全部を「自分が何とかしないと」と抱えると破綻します。
期限、影響度、依存関係を整理し、無理なスケジュールは早めにチームや上司へ共有することが大切です。
エンジニアは技術力だけでなく、遅れそうなことを早めに言える力も重要だと感じます。
6. お客様との調整が多い
「技術職だから人と話さなくていい」と思っていると、ここでギャップが出ます。
設計・構築では、お客様の要望を聞き、曖昧な部分を具体化します。
例えば「ネットワークを速くしたい」という要望でも、原因は回線、Wi-Fi、端末、サーバ、アプリなどさまざまです。
技術用語を並べるのではなく、相手に分かる形で「何が原因候補で、何を確認し、どんな選択肢があるか」を説明する必要があります。
対策：結論・影響・選択肢の順で伝える
細かい技術説明から入るより、まず「何が起きているか」「業務への影響は何か」「どう対応できるか」を伝える方が会話しやすくなります。
7. 英語ドキュメントに当たることがある
製品によっては、詳細なマニュアルや不具合情報が英語中心です。
最初はかなり大変ですが、全文を完璧に読める必要はありません。エラー文、機能名、バージョン、コマンド名などを手掛かりに必要箇所を探せれば実務ではかなり対応できます。
翻訳ツールやAIも使えますが、バージョン違いや誤訳がある可能性は考えて、最終的には公式ドキュメントの原文を確認します。
「きつい職場」と「ネットワークエンジニアという仕事」は分けて考える
ネットワークエンジニアの仕事には、確かに負荷が高くなりやすい要素があります。
でも、同じ職種名でも働き方はかなり違います。
| 確認項目 | 求人・面接で見るポイント |
|---|---|
| 担当工程 | 監視、運用、構築、設計のどこか |
| 勤務時間 | 夜間・休日・オンコールの頻度 |
| 案件数 | 一人あたり何案件を並行するか |
| チーム体制 | 一人常駐か、相談できるメンバーがいるか |
| 教育 | 検証環境、研修、資格支援があるか |
| 障害対応 | 一次対応の体制、エスカレーション先があるか |
仕事内容そのものが好きでも、勤務条件が合わないと長く続きません。逆に、自分に合う担当領域とチームを選べば負担はかなり変わります。
それでも続けている理由
大変なことを書きましたが、私がこの仕事を続けているのは技術的に面白い瞬間が多いからです。
昨日まで分からなかった仕組みが理解できる。原因不明の障害を切り分けて直せる。自分が設計したネットワークが問題なく動く。
経験を積むほど「以前なら何時間も悩んだことが、今ならすぐ分かる」という場面が増えます。
この成長を面白いと感じられる人には、きつさ以上のやりがいがあると思います。
未経験で転職を考えている人へ
ネットワークエンジニアを目指すなら、「きついらしいからやめる」「将来性があるらしいから入る」のどちらかだけで決めない方がいいです。
小さな検証環境でVLANやルーティングを触ってみて、トラブルを自分で直してみてください。
その過程を面白いと思えるなら、相性はかなり良いと思います。
未経験からネットワークエンジニアへ転職する前に知っておきたいこと
AI・クラウド時代の将来性はこちらで整理しています。
ネットワークエンジニアはオワコン？クラウド・AI時代に仕事がどう変わるか
まとめ
ネットワークエンジニアがきついと言われる理由は、勉強範囲、障害対応、本番変更、夜間作業、複数案件、顧客調整などにあります。
ただし、その負荷は会社や担当工程によって大きく違います。
転職時は「ネットワークエンジニアかどうか」だけでなく、どんな工程を、どんな体制で、どんな時間帯に担当するのかまで確認してください。
技術を学ぶことやトラブルを解くことが好きなら、大変さはあっても成長を実感しやすい仕事です。
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